Prazo de Entrega

Confirmação do pagamento

O processo de envio se inicia apenas após a confirmação do pagamento total das mercadorias e seus impostos. Esse procedimento é feito nos prazos relacionados a seguir:

Prazo de confirmação do pagamento (em dias úteis)	Mínimo	Máximo
Confirmação de pagamento por Boleto Bancário	1	2
Confirmação de pagamento por Cartão de Crédito	1	2

Confirmação de Pagamento do Boleto Bancário

A confirmação de pagamento de um pedido geralmente é feita no início do dia útil seguinte ao dia de seu pagamento. Sem a devida confirmação, a ser realizada pelo Departamento Financeiro da Baiten, não é possível enviar um pedido.
Em casos extraordinários, o banco recebedor pode demorar mais do que o normal para processar o retorno de alguns pagamentos, acarretando atraso nas confirmações.

Confirmação do Pagamento por Cartão de Crédito

A confirmação de pagamento de um pedido efetuado por meio de cartão de crédito é realizada em até 2 dias úteis após a finalização da transação.

Dados Cadastrais Atualizados

É de suma importância que os dados cadastrais estejam atualizados para o devido andamento do pedido. Todas as compras são acompanhadas de uma DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

Despacho da Mercadoria

Após a confirmação de pagamento e devida emissão dos documentos de acompanhamento do pedido, os produtos são devidamente separados na ala de expedição para empacotamento e despacho. Nesta etapa, o prazo de testes dos equipamentos eletrônicos, controle do estoque, embalagem e coleta estão apresentados na tabela a seguir:

Prazo de despacho e coleta (em dias úteis)	Mínimo	Máximo
Despacho por PAC	0	2
Despacho por Sedex	0	2
Despacho por transportadora	1	3

Prazos de Entrega

Confira o prazo de entrega da sua mercadoria de acordo com a sua região:

Prazos máximos informados em dias úteis.

Região Sul

Estados	PAC	SEDEX	Transportadora
Rio Grande do Sul	9	5	12
Santa Catarina	8	4	10
Paraná	7	2	6

Região Sudeste

Estados	PAC	SEDEX	Transportadora
São Paulo	10	5	9
Rio de Janeiro	10	5	10
Minas Gerais	11	6	10
Espírito Santo	11	5	11

Região Centro-Oeste

Estados	PAC	SEDEX	Transportadora
Distrito Federal	11	5	11
Goiás	10	5	13
Mato Grosso	12	7	14
Mato Grosso do Sul	10	5	12

Região Norte

Estados	PAC	SEDEX	Transportadora
Acre	23	9	19
Amapá	27	6	20
Amazonas	26	6	29
Pará	17	7	18
Rondônia	19	7	15
Roraima	27	6	30
Tocantins	12	5	14

Região Nordeste

Estados	PAC	SEDEX	Transportadora
Alagoas	13	8	13
Bahia	12	6	17
Ceará	15	6	14
Maranhão	16	11	20
Paraíba	15	10	18
Pernambuco	10	8	17
Piauí	11	6	16
Rio Grande do Norte	13	8	14
Sergipe	13	8	17

Informações adicionais

SEDEX

Uma das formas mais rápidas e eficientes de envio de encomendas do país. Possui limite de peso igual a 30 kg e de valor igual a R$10.000,00. Em casos onde o peso e o valor sejam superiores aos informados, esta opção não estará disponível.

Obs.: Verifique se o seu endereço possui restrições de entrega pelo correios. Para consultar insira o modelo de serviço Sedex, no campo CEP de Origem insira nosso CEP (87360-000) , e no campo CEP de Destino insira o CEP de sua cidade.

PAC

Outro sistema de entrega disponibilizado pelos correios. Possui um valor inferior e prazo de entrega superior em relação ao Sedex, tendo como prazo máximo até 21 dias para recebimento da encomenda. Seu limite de peso é igual a 30 kg e declaração de valor R$ 3.000,00.

Obs.: Verifique se o seu endereço possui restrições de entrega pelo correios. Para consultar insira o modelo de serviço PAC, no campo CEP de Origem insira nosso CEP (87360-000) , e no campo CEP de Destino insira o CEP de sua cidade.

Transportadora

Transporte rodoviário disponibilizado para a maioria das localidades do país. Seu prazo de entrega vai de 5 à 23 dias dependendo da local de entrega.

*Para pedidos que possuírem carabina(s): Os prazos mencionados acima serão válidos somente se: Após finalizar o seu pedido seja enviado uma foto do documento de identificação (RG ou CNH) frente e verso e o número do pedido para o e-mail: contato@baiten.com.br para comprovação da identidade do comprador.*